IT-konsulent til Support & Service i SundK (Aarhus, Odense, Aalborg, København)

Som IT-konsulent i SundK bliver du en central del af en organisation med en klar mission: at understøtte høj kvalitet og effektiv prioritering gennem tæt samarbejde med sundhedsvæsenets aktører. Vi skaber synergier gennem innovation og optimering. Vores IT-systemer og databaser er fundamentet for vidensbaserede beslutninger og forbedret opgaveløsning i hele sundhedssektoren.  

Du vil indgå i et fagligt stolt og udviklende arbejdsmiljø med ca. 160 medarbejdere i Aarhus, Aalborg, Odense og København.   

Du bliver en del af teamet “Support & Service” med  på 6 kolleger, som understøtter effektive og smidige systemer, der styrker opgaveløsningen i SundK og i sidste ende kommer patienterne til gode.  

Dine arbejdsopgaver vil primært koncentrere sig om henholdsvis support og systemadministration:  

• Varetage 1.- og 2.-level support på diverse it-løsninger for interne og eksterne aktører   
• Udføre mindre udviklings- og tilpasningsopgaver på serviceplatformen: Zendesk  
• Ansvar for dataudtræk samt dataanalyse baseret på data fra kliniske kvalitetsdatabaser  
• Vi er i fuld gang at udvikle vores processer og særligt supporten. Her får du en central rolle. Kendskab til ITIL er en fordel  
• Sikre stabil drift og vedligeholdelse af applikationerne KIP og Zendesk  
• Indgå i systemforvaltning, administration, implementering og udvikling af systemerne  
• Koordinere og gennemføre systemopgraderinger og vedligeholdelsesopgaver, ofte i samarbejde med kollegaer  
• Udarbejde og vedligeholde dokumentation for systemprocesser og beslutninger samt vejledninger til brug af systemet  
• Arbejde med dataudtræk, datakvalitet, opgørelser og rapporter   
• Bidrage til kravspecifikationer, projektledelse og testmanagement   
• Sikre compliance og sikkerhed, herunder risikostyring   
• Stå for dag-til-dag leverandørsamarbejde og have øje for økonomi  
• Samarbejde med interne og eksterne interessenter for at optimere systemer og implementere nye funktioner. 

Hvad gør dig til et godt match?   

• Kendskab til supportsystemer er en fordel. Vi benytter Zendesk  
• Evne til at løse komplekse problemer og yde effektiv support   
• Kan lide at arbejde med data   
• Erfaring med programmering (SAS, Json/Python, SQL) er en fordel, men ikke et krav   
• Gode kommunikationsevner og evnen til at formidle teknisk information til ikke-tekniske kollegaer   
• Løsningsorienteret og kan arbejde selvstændigt såvel som i teams  
• Har erfaring som systemforvalter eller i en lignende rolle  
• Har arbejdet med drift, vedligehold og videreudvikling af IT-løsninger – gerne i sundhedssektoren  
• Har erfaring med release- og ændringshåndtering og kan planlægge og gennemføre opdateringer sikkert  
• Er vant til at håndtere kritiske situationer, fx sikkerhedsbrud eller systemnedbrud  
• Gerne har en certificering i ITIL.   

Som person er du : 

• Serviceorienteret med en stærk evne til at levere enestående service og support   
• Proaktiv, selvstændig og fleksibel   
• Stærk vilje til at lære nyt   
• God samarbejdsevne og en positiv attitude.

Vi tilbyder:  

• en spændende stilling i et dynamisk og engageret team   
• mulighed for at gøre en forskel i sundhedsvæsenet ved at sikre høj patientsikkerhed   
• gode muligheder for faglig og personlig udvikling   
• en arbejdsplads med fokus på samarbejde, innovation og kvalitet   
• kolleger i Aarhus, Aalborg, København og Odense    
• ansættelse efter gældende overenskomst.  

Løn og ansættelse 
Stillingerne er i udgangspunktet på 37 timer pr. uge. Løn- og ansættelsesvilkår med udgangspunkt i gældende overenskomst med mulighed for forhandling af kvalifikationstillæg.
Vi ser gerne, at du kan starte hos os snarest muligt.
Arbejdssted er på én af SundK lokationerne i Odense (Forskerparken Odense), Aarhus (nær Aarhus Universitetshospital), København (på Rigshospital) eller Aalborg (NOVI Science & Business Park). 
 
Ansøgning 
Send os din ansøgning, dit CV, uddannelsesbevis og evt. andre relevante dokumenter via vores online system senest søndag den 1. februar 2026. 
Vi forventer at afholde ansættelsessamtaler den 9. februar 2026 i Odense. 
Hvis du har lyst til at høre nærmere om stillingen, er du velkommen til at kontakte digitaliseringschef Michael Dyhr Thomsen, tlf. 24 88 53 65.

Om SundK
Sundhedsvæsenets Kvalitetsinstitut blev etableret 1. januar 2025 og arbejder for høj og ensartet kvalitet i hele patientforløbet. Vi skaber synergi mellem fire kerneområder:

• Kliniske retningslinjer
• Vurdering af behandlingsformer og sundhedsteknologier
• Landsdækkende kliniske kvalitetsdatabaser
• Arbejdet med utilsigtede hændelser og Dansk Patientsikkerhedsdatabase

Vi er godt 160 medarbejdere i Aarhus, Aalborg, København og Odense.

Se vores strategi her:sundhedsvaesenets-kvalitetsinstitut_strategi.pdf

Da Region Midtjylland løbende gennemfører besparelser og omorganiseringer, vil medarbejdere i omplacering, der søger stillingen, have fortrinsret.

Nævn i din ansøgning, at du har fundet denne stilling via PROSA Jobs